Triple A inicia censo de usuarios en Baranoa: buscan optimizar servicios de agua y alcantarillado
La empresa Triple A anunció el inicio del censo de usuarios de acueducto y alcantarillado en Baranoa, Atlántico, con el objetivo de actualizar su base de datos y mejorar la gestión de los servicios públicos en el municipio. Esta iniciativa, que comenzará en los próximos días, busca recopilar información precisa sobre las conexiones domiciliarias, los tipos de uso del servicio y el estado actual de las redes, para fortalecer la eficiencia, cobertura y calidad del suministro de agua potable.
El proceso estará a cargo de la empresa contratista Lecta S.A.S., que desplegará personal técnico debidamente capacitado e identificado para realizar visitas casa a casa en el casco urbano de Baranoa. Los censistas contarán con herramientas tecnológicas y formularios físicos para registrar los datos de cada usuario, garantizando la veracidad y confiabilidad de la información recolectada.
De acuerdo con Triple A, el censo de usuarios en Baranoa se enmarca en una estrategia integral de modernización del sistema de acueducto y alcantarillado. Su principal meta es obtener un diagnóstico actualizado sobre la infraestructura y los hábitos de consumo, con el fin de planificar nuevas inversiones y optimizar la operación técnica. La actualización permitirá además identificar irregularidades, formalizar conexiones y reducir pérdidas de agua que afectan el equilibrio del sistema.
La empresa enfatizó que esta actividad no representa ningún costo para los usuarios y que su realización es clave para fortalecer la sostenibilidad de los servicios públicos. Según la compañía, los datos recopilados serán utilizados únicamente con fines técnicos e institucionales, en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y con total confidencialidad.
Entre los principales beneficios del censo se destaca la posibilidad de mejorar la calidad del servicio, agilizar la atención ante emergencias o averías y facilitar los trámites administrativos relacionados con los servicios de acueducto y alcantarillado. Además, la información recolectada permitirá ajustar la facturación de acuerdo con el consumo real de cada usuario, garantizando mayor transparencia en los cobros.
El municipio de Baranoa, ubicado en el centro del departamento del Atlántico, ha registrado un crecimiento poblacional y urbanístico sostenido en los últimos años, lo que ha generado nuevos desafíos en materia de prestación de servicios públicos. Triple A busca responder a estas demandas con herramientas de gestión basadas en información confiable y actualizada.
El proceso también facilitará la caracterización de los usuarios según el tipo de servicio —residencial, comercial o institucional— y permitirá identificar las necesidades específicas de cada sector. Este enfoque contribuirá a que la empresa priorice inversiones en expansión de redes, mantenimiento preventivo y mejoramiento de la infraestructura existente.
La compañía explicó que el personal encargado del censo estará plenamente identificado con carnet, uniforme institucional y equipos de registro, por lo que hizo un llamado a la comunidad para recibirlos con confianza y brindar la información solicitada. En caso de dudas, los usuarios podrán comunicarse con las líneas de atención de Triple A para verificar la identidad del personal o resolver inquietudes sobre el proceso.
El censo en Baranoa forma parte de una agenda más amplia de la empresa que incluye la actualización de bases de datos en varios municipios del Atlántico donde Triple A presta sus servicios. Esta estrategia busca fortalecer la cobertura y el control de calidad del agua potable, así como la eficiencia en los sistemas de alcantarillado.
De acuerdo con expertos en gestión hídrica, este tipo de censos permiten una mejor planificación de los recursos y ayudan a las empresas operadoras a cumplir con los estándares de eficiencia exigidos por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Contar con información precisa sobre el número y tipo de conexiones facilita la toma de decisiones en materia de ampliación de redes, gestión de fugas y reducción de pérdidas técnicas.
La iniciativa también se alinea con los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) promovidos por las Naciones Unidas, particularmente con el ODS 6, que busca garantizar la disponibilidad de agua y saneamiento para todos. En ese sentido, la actualización de datos es vista como un paso fundamental para avanzar hacia una prestación equitativa, sostenible y de calidad del servicio público de agua potable en el municipio.
Triple A reiteró que el censo no implica ningún cobro adicional ni modificación de las tarifas actuales, y que su propósito es estrictamente técnico. La compañía insistió en que la participación ciudadana es esencial para el éxito del proceso, ya que el suministro de información veraz permitirá planificar obras de infraestructura que beneficien a toda la comunidad baranoera.
El gerente operativo de la empresa explicó que una base de datos actualizada posibilita implementar soluciones más rápidas ante emergencias y realizar inversiones basadas en evidencia. Asimismo, destacó que la recolección de datos contribuirá a fortalecer el control de fugas no visibles, un problema frecuente en los sistemas urbanos de acueducto.
Durante el desarrollo del censo, la empresa realizará campañas de socialización en los barrios priorizados para informar a los usuarios sobre las fechas de visita y los objetivos del proceso. Estas jornadas buscarán generar confianza y promover la colaboración ciudadana como parte de una cultura de cuidado y uso responsable del agua.
Triple A concluyó que la información obtenida servirá como base para un plan de mejoramiento continuo que garantice un servicio más eficiente, sostenible y ajustado a las necesidades reales de los habitantes de Baranoa. La empresa reafirmó su compromiso con el bienestar de las comunidades del Atlántico y con la protección de los recursos hídricos de la región.
El censo de usuarios en Baranoa representa, en definitiva, una herramienta clave para avanzar en la modernización de los sistemas de acueducto y alcantarillado del municipio, en beneficio de una gestión más transparente, participativa y sostenible del agua.
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