Air-e condena agresión a técnico en el barrio Betania de Barranquilla
La empresa Air-e Intervenida rechazó enérgicamente la reciente agresión a un técnico en el barrio Betania de Barranquilla, ocurrida mientras el trabajador cumplía una orden operativa de suspensión del servicio de energía por mora en el pago. El incidente, que se registró en la mañana, generó indignación entre las autoridades y la comunidad, reabriendo el debate sobre la seguridad del personal técnico que ejecuta labores en terreno.
Según los reportes iniciales, el contratista de Air-e Intervenida fue atacado hacia las 11:30 de la mañana en la carrera 78C con calle 75C, por dos personas que portaban arma blanca y un objeto contundente, minutos después de finalizar el procedimiento técnico. El trabajador logró ponerse a salvo y dar aviso a las autoridades, quienes llegaron de inmediato al sitio de los hechos.
Gracias a la rápida acción de la Policía Nacional, la situación fue controlada y uno de los agresores fue capturado, mientras que el técnico recibió atención médica y posteriormente interpuso una denuncia penal por lesiones personales ante la Fiscalía General de la Nación. La empresa lamentó profundamente este suceso y reiteró su total respaldo al colaborador agredido, subrayando que este tipo de ataques ponen en riesgo la integridad de quienes trabajan para garantizar el servicio público de energía.
Rechazamos rotundamente la agresión contra uno de nuestros colaboradores en Barranquilla; ningún acto de violencia es aceptable. Un trabajador que cumple con su deber, como millones de colombianos, merece respeto y tiene una familia que lo espera en casa.
— Air-e Intervenida (@Aire_Energia) October 20, 2025
Invitamos a usar los… https://t.co/4wpYs9Gtvt
Air-e Intervenida emitió un comunicado en el que rechaza categóricamente cualquier acto de violencia contra su personal y hace un llamado a la tolerancia y la convivencia ciudadana, recordando que los técnicos cumplen funciones operativas esenciales, enmarcadas en la ley y los procedimientos regulados por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
De acuerdo con la compañía, los trabajadores que realizan labores de suspensión o reconexión de energía actúan en cumplimiento de órdenes contractuales y bajo estrictas normas de seguridad. “Ninguna inconformidad justifica la agresión física o verbal contra un trabajador que simplemente está haciendo su labor”, señaló la empresa, enfatizando la importancia de canalizar los reclamos a través de los medios oficiales de atención al usuario.
Este caso de agresión a técnico de Air-e Intervenida ha encendido nuevamente las alertas sobre la necesidad de fortalecer la seguridad del personal que realiza tareas de campo en distintos municipios del Atlántico, Magdalena y La Guajira. En los últimos meses, la compañía ha denunciado varios incidentes similares en los que operarios han sido intimidados o atacados durante la ejecución de cortes de energía por mora o durante mantenimientos técnicos.
Para Air-e Intervenida, el respeto hacia sus trabajadores es fundamental. La empresa ha venido impulsando campañas de sensibilización en barrios y comunidades para promover la empatía, el diálogo y la corresponsabilidad ciudadana. Estas estrategias buscan evitar enfrentamientos y fomentar una cultura de entendimiento frente a las decisiones operativas necesarias para el sostenimiento del sistema eléctrico.
La compañía recordó que, en caso de desacuerdo con una suspensión del servicio, los usuarios pueden presentar peticiones, quejas o recursos ante la oficina de atención o por canales digitales, sin necesidad de recurrir a actos de violencia. Además, indicó que los procedimientos de suspensión están regulados por la Ley 142 de 1994, que establece los derechos y deberes tanto de las empresas prestadoras como de los usuarios.
El barrio Betania de Barranquilla, donde ocurrió la agresión, es una de las zonas donde Air-e Intervenida ha venido realizando trabajos de modernización de redes y adecuaciones eléctricas, lo que ha requerido mayor presencia de personal técnico. Vecinos del sector manifestaron su rechazo a la violencia y expresaron solidaridad con el trabajador afectado, reconociendo la importancia de las labores que realiza la empresa en la ciudad.
Autoridades locales y representantes del sector energético también se pronunciaron, calificando el hecho como un acto inaceptable y haciendo un llamado a la comunidad a respetar la labor de los técnicos de servicios públicos. La Policía Metropolitana de Barranquilla confirmó que el agresor detenido fue puesto a disposición de la Fiscalía, mientras avanza el proceso de investigación para determinar las responsabilidades.
Air-e Intervenida destacó que sus colaboradores, al igual que cualquier ciudadano, tienen derecho a trabajar en condiciones de seguridad y dignidad. Por ello, la empresa trabaja de manera articulada con las autoridades para garantizar acompañamiento policial en zonas donde se presenten mayores riesgos durante las operaciones de campo.
En el comunicado, la compañía también reafirmó su compromiso con el bienestar y la seguridad de todos sus empleados y contratistas, asegurando que continuará promoviendo espacios de capacitación sobre manejo de conflictos, prevención de riesgos y primeros auxilios. La entidad insistió en que el diálogo siempre será la mejor vía para resolver diferencias relacionadas con la prestación del servicio.
La agresión al técnico de Air-e Intervenida en Betania se suma a otros casos reportados en la región Caribe, lo que ha motivado a la empresa a reforzar sus políticas internas de seguridad laboral. Estas medidas incluyen el uso de equipos de comunicación directa con la central operativa, coordinación con la Policía en zonas de alta tensión social y campañas pedagógicas con líderes comunitarios para promover la convivencia.
La empresa reiteró que su objetivo principal sigue siendo garantizar un servicio eléctrico confiable, seguro y sostenible, al tiempo que protege a su talento humano, considerado el motor de su operación. “Cada técnico, ingeniero o colaborador representa el esfuerzo de una familia que confía en que regresará sano y salvo al final del día”, recordó la entidad.
Finalmente, Air-e Intervenida hizo un llamado a la ciudadanía para que, ante cualquier inconformidad, acuda a los canales oficiales y mantenga una actitud respetuosa hacia quienes prestan servicios públicos esenciales. La empresa reafirmó que la cooperación entre comunidad y empresa es clave para construir una región donde la energía fluya con confianza, respeto y solidaridad.
Acerca del autor
